(21) 3005-3094 Sábado Horário de atendimento das 9:00hs às 23:00hs

Termos de Uso

TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O presente Termo de Uso e de Serviço é um contrato, firmado por meio eletrônico, e possui eficácia e validade jurídica em conformidade com a legislação civil em vigor através dos artigos 422 e 425 do Código Civil (Lei nº 10.406/2002).

O objetivo deste contrato é assegurar a efetivação de uma política de transparência, privacidade e segurança para ambas as partes envolvidas, que permita a melhor utilização do site da Lótus Esoterismo, criado em dezembro de 2008, para seus Usuários.

Para realizar uma consulta na Lótus Esoterismo é muito fácil:

1º Realize seu cadastro em um de nossos telefones, para a realização de seu cadastro serão solicitados seus dados pessoais como: Nome completo, CPF, Telefone residencial, Endereço. Confirmaremos todos os dados informados junto a Associação comercial de São Paulo(ASCPC).

2º Escolha o tarologo por quem mais tiver empatia clique aqui para saber o perfil de cada tarólogo da Lótus Esoterismo.

3º Escolha sua forma de pagamento pós-pago (somente para cadastros aprovados) ou pré-pago liberado a todos, mesmo sem cadastro.

4º O tempo mínimo de consulta são 15(quinze) minutos, caso o cliente desligue antes, será cobrado o tempo mínimo.

Apos as etapas acima, faça sua consulta com os melhores oraculistas do Brasil.

Para nós é primordial o respeito pelo consulente, sendo assim nos comprometemos a armazenar segura e sigilosamente todos os dados como:

Informações pessoais; Pagamentos; Conteúdo das consultas via chat ou por meio telefônico e serão disponibilizadas a pedido do cliente.

Os registros das consultas somente serão liberadas a pedido do cliente caso este solicite por escrito, por meio administrativo em caso de inadimplência, para comprovação da consulta realizada em caso de divergência entre os minutos realizados e minutos cobrados, para administradoras de cartão de crédito para comprovação da realização dos serviços prestados.

O acesso aos dados acima permanecerá no banco de dados do servidor da Locaweb (prestadora do serviços de Pabx Voip) e no Tank.to (prestadora do serviço de chat) por um período de 365 dias, OS REGISTROS jamais serão divulgado a terceiros, aos tarólogos, salvo pelos motivos supra-descritos e ou por requisição administrativa ou judicial.

Termos de uso da maioridade e dos dados fornecidos

Não disponibilizamos em hipótese alguma consultas para menores de 18 (dezoito) anos.

Só poderá realizar a consulta mediante realização de cadastro fornecendo seus dados pessoais, através de seu telefone fixo que será confrontado através de identificador de chamadas e consultado via Associação comercial do Estado de São Paulo (ASCPC), bem como seu CPF será consultado para liberação do cadastro.

Somente o proprietário dos dados informados poderá realizar o cadastro caso contrário o ato de fazer uma consulta com dados de terceiros implicará nas penalidades legais conforme legislação vigente em nosso País, no ato da realização do cadastro o novo cliente está informando seus dados pessoais e isenta o site de quaisquer responsabilidades sobre as informações fornecidas que são de sua inteira responsabilidade.

Termos de uso sobre nossas previsões:

Se faz necessário deixar muito claro, que todas as previsões realizadas pelos profissionais da Lótus Esoterismo, jamais se prestam como previsões infalíveis, levando em conta o livre arbítrio do consulente e a interferência de terceiros, sendo assim cada consulta servirá como um aconselhamento pessoal, aconselhamento espiritual, desabafo, conversa informal, visando direcionar o cliente para a solução e o alcance de seu objetivo, sempre respeitando o livre arbítrio que para nós se faz sagrado.

Realizamos um trabalho sério e pautado na espiritualidade, vivência, profissionalismo, conhecimento técnico oracular e na intuição de cada profissional escolhido.

Saiba que o profissional esotérico é reconhecido pela OIT e trata-se de profissão de meio e não de resultado equiparado a um psicólogo e ou terapeuta holístico, logo não prometemos qualquer resultado, pois o resultado depende exclusivamente de suas escolhas.

Em 9/10/2002,surge a portaria ministerial nº 397, instituindo uma nova CBO – Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) que reconhece o tarólogo, o cartomante e o vidente por intermédio do código 5168-05 e, igualmente, o astrólogo e o numerólogo (5167) e as terapias alternativas (3221). As normas foram baseadas em codificações promovidas pela OIT – Organização Internacional do Trabalho (www.ilo.org) que, em sua Classificação Internacional Uniforme de Ocupações, também reconhece nossa classe sob o código 5152: fortune-teller. Dessa forma, o Ministério do Trabalho e Emprego (www.mtecbo.gov.br) considera serem ocupações ou profissões legais

O profissional da Lotus Esoterismo jamais realizará qualquer trabalho espiritual, trabalho de amarração amorosa e esta PROIBIDO de oferecer e cobrar por trabalhos espirituais através da Lótus esoterismo, qual não PERMITE, NÃO INDICA, NÃO FAZ E CONHECE A LEI DO RETORNO, portanto é expressamente proibido e a Lótus Esoterismo exime-se de qualquer responsabilidade.

Termos de uso para o atendimento e pagamento

Estando em nosso site, o novo cliente deverá a princípio realizar seu cadastro, para que possa usufruir de sua primeira consulta promocional, afim de conhecer nossos serviços, e, navegar nos nossos conteúdos exclusivos, conhecendo o nosso trabalho, nossos profissionais, autorizando desde então a Lótus esoterismo a enviar e-mails e sms nos endereços e ou números fornecidos, para futuras promoções. (O BÔNUS PROMOCIONAL SOMENTE É VÁLIDO PARA NOVOS CLIENTES COM CADASTRO APROVADO E OU PAGAMENTO REALIZADO).

Após os 15 minutos iniciais o NOVO cliente deverá controlar seu tempo, e terá duas opções:

1)Encerrar imediatamente a consulta sem nenhum custo ADICIONAL.

2)Continuar a consulta com cobrança de R$ 2,00 (Dois reais) POR MINUTO, dos valores excedentes ao bônus, ou seja superiores ao 16 (DÉCIMO-SEXTO minuto de consulta).

As consultas deverão ser pagas em até 03 dias úteis, na impossibilidade de pagamento por imprevistos financeiros, é obrigatório entrar em contato e informar uma data de pagamento não superior a 30 dias, caso o pagamento não seja realizado no prazo estabelecido, entraremos em contato realizando os procedimentos de cobrança estipulados no CDC e após 30 dias de inadimplemento seu nome será encaminhado automaticamente ao ASCPC(associação comercial) e será NEGATIVADO junto aos órgãos de proteção ao crédito.,

Anatel proíbe a cobrança em conta telefônica, o disposto no parágrafo 1º da Resolução Anatel 426/2005: “§ 1º É vedada a inclusão, no documento de cobrança, de valores relativos à prestação de serviços de valor adicionado ou de qualquer outro valor devido que não decorra exclusivamente da prestação de STFC, sem a autorização expressa do assinante.”, portanto todos os pagamentos são realizados em nossa loja online e ou via depósito bancário, paypal, pagseguro e cartões de crédito.

Tenha acesso a página de compras, nela você vai escolher o tempo de duração de sua consulta e em seguida sua forma de pagamento. Disponibilizadas várias modalidades:

Pagseguro, Depósito pós-pago em 3 dias úteis (somente para cadastros aprovados e sem restrições junto ao SPC e SERASA).

Cartão de crédito: O consulente deve ser o titular do cartão crédito, em hipótese alguma o cartão deverá ser estornado após o pagamento e a realização da consulta, onde o proprietário do cartão caso o faça estará incorrendo em crime de estelionato devidamente tipificado no Art. 171 CP. – (Obter, para si ou para outrem, vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artifício, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento), em caso de cancelamento ou divergências o cliente tem direito ao arrependimento conforme descrito abaixo e deve comunicar imediatamente a administração da Lotus Esoterismo, no fone (11) 3136-5000.

Em caso de inadimplemento no pagamento ou  cancelamento indevido do valor pago via cartão de crédito, pagseguro, paypal ou qualquer outro meio será automaticamente cancelada a cortesia ou desconto e o valor será computado a consulta realizada com correção monetária atualizada até o efetivo pagamento, informamos que a operadora do cartão de crédito solicita todos os meios de prova, inclusive as gravações do serviço prestado, origem da ligação e todos os dados cadastrais.

Sua compra de minutos será realizada em um sistema SEGURO( HTTPS), e cumprimos rigorosamente as normas do código do consumidor.

ARREPENDIMENTO:

Em caso de arrependimento ou reclamação, esta deverá ser feita imediatamente após o término da consulta, não serão aceitas reclamações posteriores para escusar-se do pagamento pelo serviço prestado.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio, desde que o serviço não seja prestado, pois consultas de tarot e outras mancias são consultas de MEIO e não de RESULTADO.

Da Propriedade Intelectual e Uso Indevido do Site:

A empresa Lótus Esoterismo é proprietária de todos os direitos relativos à Marca, título e serviços oferecidos através de seu site, não autorizando a reprodução total ou parcial de seus textos, imagens, bem como a transmissão, exploração ou qualquer uso, comercial ou pessoal, do conteúdo do site sem prévia autorização por escrito, reconhecida em cartório, caso contrário terá o dever de indenizar conforme estabelecido no código cível brasileiro.

A exploração, transmissão, reprodução total ou parcial do conteúdo do site ou sua utilização indevida sujeitará o infrator às penalidades legais.

Nossos horários de atendimento são:

De segunda a sexta das 9:00hs às 23:59hs, aos Sábados das 9:00hs às 23:00hs e aos Domingos das 15:00 as 22:00 hs.

Em caso de dúvidas entre em contato com o site através de:

contato@lotusesoterismo.com.br ou lotusesoterismo@hotmail.com

ou pelos telefones:(11) 3136-5000, (21) 3005-3094, (41) 2626-1506, (48) 4062-0123 ou (61)4062-0127.

**É expressamente proibido aos consulentes e aos tarólogos trocarem contatos pessoais como telefone, e-mail, blogs, redes sociais, facebook, orkut, entre outros, com intenção de consultas e atendimentos particulares, fora do sistema de atendimento da Lotus Esoterismo.

Por favor, não troque dados de contato.
É importante lembrar que qualquer contato feito fora de nosso site é desleal e NÃO VAMOS NOS RESPONSABILIZAR, por este tipo de conduta.

Não vamos revisar fontes externas de comunicação. pois a obrigação do profissional e do consulente é manter a comunicação estritamente dentro dos meios de comunicação da Lótus Esoterismo.

O profissional da Lótus Esoterismo jamais realizará qualquer trabalho espiritual, trabalho de amarração amorosa, e, esta PROIBIDO de oferecer e cobrar por trabalhos espirituais, através da Lótus esoterismo, a qual NÃO PERMITE, NÃO INDICA, NÃO FAZ, portanto é expressamente proibido POR NÓS,  ONDE a Lótus Esoterismo exime-se de qualquer responsabilidade.

ACEITAÇÃO DE TODOS OS TERMOS PARA REALIZAÇÃO DE CONSULTA:

Sendo assim estaremos disponíveis a qualquer momento para melhor atende-lo, seja por telefone ou chat on-line, você poderá cadastrar-se e tornar-se um cliente vip ou caso seu cadastro não seja aprovado você poderá comprar seus minutos de forma antecipada e realizar sua consulta no horário que for melhor para você.

Estando ciente e concordando com os termos supra descritos você está apto(a) a utilizar nossos serviços.

CONHEÇA O CDC (CÓDIGO DO CONSUMIDOR LEI 8078 CLICANDO AQUI)

São Paulo, 21 de dezembro de 2008.